Äldreombudsman
Äldreombudsmannen är en neutral stödperson som tar emot synpunkter och klagomål som gäller äldreomsorgen. Äldreombudsmannen ansvarar också för kommunens uppsökande verksamhet när det gäller att bjuda in till informationsträffar om Linköpings kommuns äldreomsorg.
Äldreombudsmannens roll
Älreombudsmannens roll som neutral stödperson innebär att enskilda har möjlighet att samtala och reflektera över upplevelser från äldreomsorgen. I en del fall leder det till att personen tar frågan vidare själv och i en del fall leder det till ett formellt klagomål.
Synpunkter och klagomål
Alla synpunkter och klagomål som kommer in till äldreombudsmannen hanteras enligt Linköpings kommuns rutin för detta. Det innebär att klagomål som rör en specifik verksamhet skickas till den ansvariga verksamhetschefen för utredning och besvarande.
Synpunkter och klagomål är ett sätt för den enskilde brukaren/anhörige att uppmärksamma såväl utförare, Vård- och omsorgsförvaltningen och vård- och äldreomsorgsnämnden på brister i verksamheterna. För kommunen är synpunkter och klagomål en viktig del i ett kontinuerligt kvalitetsarbete för att förbättra äldreomsorgen.
Du hittar kontaktuppgifter till äldreombudsmannen längst ner på denna sida. Du kan också lämna synpunkter och klagomål via en e-tjänst.
Information om äldreomsorg
Äldreombudsmannen arbetar med olika former av information om äldreomsorg som en del i kommunens uppsökande verksamhet:
- Vid förfrågan kan äldreombudsmannen besöka pensionärsföreningar för att informera om kommunens äldreomsorg.
- Du som fyller 80 år eller mer under året och inte har hemtjänst får varje år en personlig inbjudan till information om äldreomsorg på några av kommunens träffpunkter.
Informationsträffar våren 2026
Äldreombudsmannen informerar om vad kommunen har för aktiviteter, stöd och hjälp till seniorer samt ger tips om bra information från andra myndigheter.
På träffarna får du möta äldreombudsmannen, rehabiliteringspersonal samt personal från träffpunkten där informationsträffen äger rum. Vi bjuder på fika och om du vill ta med en närstående eller en vän så är de också välkomna.
Du kommer bland annat att få information om
- hälsofrämjande insatser, träffpunkter och aktiviteter
- vikten av fysisk aktivitet – tips och råd för att minska risken för att falla
- hur du kan underlätta vardagen hemma
- digitala verktyg för ökad självständighet
- hjälp i hemmet och boende till äldre
- säkerhet, exempelvis brandskydd och tips på hur du kan skydda dig mot bedrägerier
Platserna är begränsade så vi önskar att du anmäler dig senast en vecka innan den träff du önskar delta på. Först till kvarn! Du anmäler dig till äldreombudsmannen via e-post eller telefon - se kontaktuppgifter längst ner på sidan.
De flesta av våra träffpunkter är belägna på kommunens trygghetsboenden. Du hittar information om samtliga träffpunkter via länken “Träffpunkter och aktiviteter för seniorer”.
Plats och tid för informationsträffarna våren 2026
Nykils träffpunkt
- Adress: Visättersvägen 8
- Tid: Onsdag 11 mars kl. 09.30-11.00
Tröskaregatans träffpunkt
- Adress: Tröskaregatan 9
- Tid: Torsdag 12 mars kl. 09.30-11.00
Ullstämmas träffpunkt
- Adress: Stenåldersgatan 8
- Tid: Torsdag 12 mars kl. 14.00-15.30
Bestorps träffpunkt
- Adress: Sågvägen 8
- Tid: Fredag 13 mars kl. 09.30-11.00
Ramstorps träffpunkt
- Adress: Ramstorpsgatan 36
- Tid: Måndag 16 mars kl. 09.30-11.00
Överstens träffpunkt
- Adress: Överstegatan 24
- Tid: Måndag 16 mars kl. 14.00-15.30
Kärnas träffpunkt
- Adress: Kärnabrunnsgatan 12
- Tid: Torsdag 19 mars kl. 09:30-11.00
Vretalidens träffpunkt
- Adress: Evastigen 21
- Tid: Torsdag 19 mars kl. 14.00-15.30
Blandarens träffpunkt (Aktivitetshuset)
- Adress: Sankt Larsgatan 9 D
- Tid: Fredag 20 mars kl. 09.30-11.00
Ekbackens träffpunkt
- Adress: Kvinnebyvägen 2
- Tid: Måndag 23 mars kl. 14.00-15.30
Tannefors träffpunkt
- Adress: Tegelbruksgatan 18
- Tid: Onsdag 25 mars kl. 09.30-11.00
Trägårns träffpunkt
- Adress: Djurgårdsgatan 17 C
- Tid: Torsdag 26 mars kl. 14.00-15.30
Östgötagatans träffpunkt
- Adress: Östgötagatan 51 B
- Tid: Fredag 27 mars kl. 09.30-11.00
Äldreombudsmannens årsrapport
En gång om året sammanställer äldreombudsmannen en rapport till vård- och äldreomsorgsnämnden. Den innehåller statistik över synpunkter och klagomål. Här lyfts viktiga frågor som varit aktuella under året.
Kvalitet i äldreomsorgen – statistik och resultat
Här kan du ta del av aktuell statistik som visar kvaliteten i kommunens äldreomsorg, baserad på nationella mätningar och uppföljningar av hemtjänst och särskilt boende.
Kontakt
Äldreombudsmannen
Äldreombudsman
Vård- och omsorgsförvaltningen
Box 356
581 03 Linköping